Menu
Download ons gratis e-book

Algemene voorwaarden E-Guide Academy

Artikel 1 – Definities

  1. E-Guide Academy: coaching bedrijf gevestigd te Limburghaven 2A Nieuwegein, KvK-nummer 76506789.
  2. Klant: degene met wie E-Guide Academy een overeenkomst is aangegaan
  3. Partijen: E-Guide Academy en Klant 
 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens E-Guide Academy.
  2. E-Guide Academy en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden indien dat schriftelijk is afgesproken.
  3. E-Guide Academy en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
 

Artikel 3 – Prijzen

  1. E-Guide Academy hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw.
  2. E-Guide Academy mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
  3. E-Guide Academy en de Klant spreken voor een dienstverlening door E-Guide Academy een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
 

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

  1. E-Guide Academy mag bij het aangaan van de overeenkomst voor het coaching traject een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
  2. Het resterende bedrag dient de Klant binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te hebben voldaan.
  3. Als de Klant heeft gekozen voor een betalingsregeling, dient elke termijn binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald.
  4. De betalingstermijnen die E-Guide Academy hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat E-Guide Academy aan de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
  5. Bij niet-tijdige betaling is E-Guide Academy volgens artikel 6:119 BW bevoegd om wettelijke rente in rekening te brengen.
  6. De Klant rekent diensten direct af. Onder diensten worden gezien:
  1. Productonderzoek
  2. Doos design
  3. Listing foto’s
  4. E-book design
  5. Handleiding vertalen
  6. Productomschrijving
  7. Titelbeschrijving
  8. EG-verklaring
  9. Logo design
  10. Markt- en modelonderzoek
  11. Het zoeken en vinden van leveranciers en het sluiten van de deal
 

Artikel 5 – Levertijd van de diensten zoals omschreven in artikel 4 lid 6 sub a t/m j

  1. De levertijden van de diensten door E-Guide Academy zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
  2. De levertijd gaat in wanneer de Klant de volledige betaling heeft gedaan en daarvan een bevestiging heeft gekregen van E-Guide Academy.
 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Volgens artikel 6:230o BW heeft de Klant (bij een consumentenkoop) recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, waarin de overeenkomst zonder opgave van redenen kan worden herroepen.

Artikel 7 – Duur en frequentie van de coaching sessies

  1. Het coaching traject omvat wekelijkse sessies, waarbij elke sessie op een vooraf overeengekomen dag en tijdstip plaatsvindt.
  2. Indien de Klant een sessie wil annuleren of verplaatsen, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij te late annulering wordt de sessie als gehouden beschouwd en in rekening gebracht.
  3. Mocht E-Guide Academy een sessie moeten annuleren, dan zal er in overleg een nieuwe datum worden vastgesteld.
 

Artikel 8 – Klachtplicht

  1. De Klant is verplicht klachten over de diensten zoals omschreven in artikel 4 lid 6 sub a t/m j direct schriftelijk te melden aan E-Guide Academy. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat bolmasters in staat is hierop adequaat te reageren.
  2. Indien de Klant niet tevreden is met de geleverde diensten, wordt E-Guide Academy in de gelegenheid gesteld tot herstel of vervanging van de dienst ex. artikel 7:21 lid 1 BW.
  3. Beantwoordt verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant E-Guide Academy daarvan op de hoogste stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
  4. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst tussen de Klant en E-Guide Academy.
  5. De klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat E-Guide Academy gehouden kan worden om andere diensten te leveren dan zijn overeengekomen.
 

Artikel 9 – Garantie

  1. Wanneer de Klant en E-Guide Academy een overeenkomst voor het coaching traject zijn aangegaan, bevat deze voor E-Guide Academy enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
  2. E-Guide Academy kan geen garantie bieden op een goedlopende onderneming van de Klant als gevolg van het coaching traject. 
 

Artikel 10 – Beëindiging van de overeenkomst

  1. Tussentijdse beëindiging van het traject door de Klant is niet mogelijk. Indien de Klant desondanks besluit het traject vroegtijdig te stoppen, heeft de Klant in geen geval recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen. Alle reeds uitgevoerde of in gang gezette diensten — zoals omschreven in artikel 4 lid 6 — blijven te allen tijde volledig verschuldigd en worden niet terugbetaald. 
 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. E-Guide Academy is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Wanneer E-Guide Academy aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
  3. E-Guide Academy is niet aansprakelijk voor de handelingen die de Klant buiten de coaching sessies heeft gedaan. De Klant is verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen en acties naar aanleiding van de coaching. E-Guide Academy biedt begeleiding en ondersteuning, maar is niet verantwoordelijk voor de acties van de Klant.
  4. E-Guide Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade en gederfde winst.
 

Artikel 12 – Wijzigingen overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigingen, kunnen de Klant en E-Guide Academy de overeenkomst aanpassen.

Artikel 13 – Wijzigingen algemene voorwaarden

  1. E-Guide Academy mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
  2. Wijzigingen van ondergeschikte belang mag E-Guide Academy altijd doorvoeren.
  3. Ingrijpende wijzigingen zal E-Guide Academy zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
 

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze algemene voorwaarden en ieder onderliggende overeenkomst tussen de Klant en E-Guide Academy is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van E-Guide Academy is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en E-Guide Academy, tenzij de wet iets anders bepaalt.